你在星投官网留下的记录与来信，我们会怎么处理

当你打开星投官网的公开页面、检索某个版本留下的归档资料，或者发邮件与我们沟通时，这份政策都适用。它同样覆盖你从搜索引擎、内容观察伙伴页面跳转进来的情形。

• 内容浏览：品牌档案、评测与渠道目录、版本动态、首次访问问答等页面的阅读行为。
• 归档查询：按 V1 至 V12 版本号索引调取旧版资料时产生的访问记录。
• 邮件沟通：版本归档申请、内容合作询问、渠道对比提问等来信内容。

信息分成两类：一类是你访问过程中自动产生的记录，另一类是你在邮件里主动写下的内容。两类都只用来把内容办得更准、把你的问题答清楚。

• 访问日志：页面路径、访问时间、来源页面、省级大致位置，以及浏览器名称与版本、操作系统、屏幕分辨率。
• 设备与显示信息：用来判断你是在电脑端还是手机上阅读，据此调整对比矩阵与表格的宽度。
• 邮件联系信息：你的邮箱地址、称呼、正文内容，以及你在标题中注明的版本号。

这两样东西的作用是让你的第二次访问不必从零开始：上次读到哪一段、习惯多大的字号，都可以被记住。

• 偏好记录：记住你调整过的阅读字号与内容展开状态。
• 阅读进度：在长篇条款或对比矩阵中标出你已经读到哪一段。
• 基础统计：汇总哪些评测页与归档页被翻看得更多，用于安排下一步补写哪些话题。

我们把信息用在三件事上：改进内容、回应来信、维护站点稳定。

• 改进内容：根据访问分布判断哪些对比话题值得扩写、哪些旧版资料需要重新整理。
• 回应来信：按你留下的邮箱回信，按你注明的版本号调取对应归档。
• 维护安全：识别异常请求，避免页面被批量抓取或访问被拖慢。

不同信息有各自的保存节奏，过了期限我们会清理或做匿名化处理。

• 访问日志：保留 12 个月，之后转为聚合统计并清理原始条目。
• 邮件往来：事情办结后保留 24 个月，方便你日后追问同一件事。
• 接触范围：仅授权编辑与归档管理员可查看，按各自工作内容划分权限。
• 传输与存放：通过加密通道传输，服务器账号启用多因素验证并定期更换口令。

发一封邮件说明来意即可，不需要填写任何表单，也不需要注册账号。

• 查询：确认我们是否保留与你有关的邮件往来或联系记录。
• 更正：修改你此前提供的称呼、邮箱或其他信息。
• 删除：要求删除邮件往来及相关记录，我们会在核实来信人身份后处理。
• 撤回同意：不再接收后续回复；已办结事项的说明仍会保留至保存期限结束。